Dernière mise à jour : 10 mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les conditions applicables aux services payants proposés par UPPDAY, auto-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 83500892100016, sur le site uppday.fr.
Les présentes CGV complètent les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) du Site. En souscrivant à un service payant, le Gestionnaire reconnaît avoir pris connaissance et accepté les CGU et les présentes CGV.
UPPDAY propose deux types de services payants à destination des Gestionnaires de salles :
L'abonnement Uppday Plus donne accès à des fonctionnalités avancées pour la gestion des salles :
— Gestion des réservations en ligne (demande, acceptation, refus) ;
— Emails automatiques (confirmation, rappels à J-7 et J-1) ;
— Calendrier avancé avec notes, contacts et demi-journées ;
— Documents PDF téléchargeables sur la fiche de la salle ;
— Analytics détaillés (graphiques, export CSV/PDF) ;
— Boost de visibilité inclus pour chaque salle abonnée ;
— Réservations en demi-journée ;
— Widgets intégrables (iframe calendrier et formulaire de réservation) ;
— Jusqu'à 10 photos par salle (au lieu de 5).
Le Boost de visibilité est un achat ponctuel (non récurrent) permettant d'augmenter temporairement la visibilité d'une salle dans les résultats de recherche. Trois durées sont proposées : 7 jours, 30 jours et 90 jours.
Le Boost est disponible pour les comptes Gratuits et est inclus automatiquement dans l'abonnement Uppday Plus.
Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page Tarifs du Site. Tous les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI — auto-entreprise).
Abonnement Uppday Plus :
— Mensuel : 24,90 € / mois par salle ;
— Annuel : 249 € / an par salle (soit 2 mois offerts).
Salle supplémentaire :
— 9,90 € / mois par salle supplémentaire (abonnement mensuel) ;
— 99 € / an par salle supplémentaire (abonnement annuel).
Boost de visibilité à la carte :
— 7 jours : 4,90 € ;
— 30 jours : 9,90 € ;
— 90 jours : 19,90 €.
UPPDAY se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toute modification sera communiquée préalablement aux Gestionnaires concernés et ne s'appliquera qu'aux nouveaux abonnements ou renouvellements postérieurs à la modification.
La souscription aux services payants s'effectue depuis le tableau de bord du Gestionnaire sur le Site.
Le paiement est réalisé par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisée Stripe (Stripe, Inc.). UPPDAY ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Le Gestionnaire est redirigé vers une page de paiement hébergée par Stripe.
Le paiement est dû immédiatement lors de la souscription. Pour les abonnements, le paiement est prélevé automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle).
En cas d'ajout d'une salle supplémentaire en cours de période, le montant est calculé au prorata de la période restante et facturé immédiatement.
L'abonnement Uppday Plus est souscrit pour une durée indéterminée avec des périodes de facturation successives (mensuelles ou annuelles).
L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf annulation par le Gestionnaire avant la date de renouvellement.
Le Gestionnaire est informé de la date de prochain renouvellement depuis son tableau de bord et sur la page de gestion de son abonnement.
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Gestionnaire personne physique agissant à des fins non professionnelles dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à supporter de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Gestionnaire peut :
— Envoyer un e-mail à [email protected] en indiquant sa volonté de se rétracter ;
— Ou utiliser le formulaire de contact disponible sur le Site.
En cas de rétractation, UPPDAY procédera au remboursement intégral du montant payé dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la souscription.
Exception : conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé si le Gestionnaire a expressément demandé l'exécution immédiate du service et reconnu perdre son droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté. Le Boost de visibilité, dont l'exécution commence immédiatement après l'achat, entre dans cette catégorie.
Le Gestionnaire peut annuler son abonnement Uppday Plus à tout moment, sans frais ni pénalité, depuis le portail de gestion Stripe accessible depuis son tableau de bord.
L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Le Gestionnaire conserve l'accès aux fonctionnalités Plus jusqu'à cette date.
Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période en cours en cas d'annulation (sauf exercice du droit de rétractation dans les 14 jours suivant la souscription initiale).
Le Gestionnaire peut réactiver son abonnement à tout moment avant la fin de la période en cours.
Le Gestionnaire peut retirer une salle de son abonnement Uppday Plus à tout moment depuis la page de gestion de son abonnement.
La salle retirée conserve l'accès aux fonctionnalités Plus jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Le montant de la salle supplémentaire ne sera plus facturé au prochain renouvellement.
Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période en cours.
Le Boost de visibilité est un achat ponctuel, non remboursable, dont l'exécution commence immédiatement après le paiement.
Le Boost assure un positionnement prioritaire de la salle dans les résultats de recherche pendant la durée choisie (7, 30 ou 90 jours). UPPDAY ne garantit pas un nombre de vues ou de contacts spécifique.
Une facture est émise automatiquement pour chaque paiement et est accessible depuis la page de gestion de l'abonnement du Gestionnaire. Les factures peuvent être téléchargées au format PDF.
En cas d'échec du prélèvement automatique (carte expirée, fonds insuffisants, etc.), UPPDAY informera le Gestionnaire par e-mail. Le Gestionnaire dispose d'un délai raisonnable pour mettre à jour ses informations de paiement via le portail Stripe.
À défaut de régularisation, UPPDAY se réserve le droit de suspendre l'accès aux fonctionnalités Plus. Les données du Gestionnaire (salles, réservations, statistiques) sont conservées et la salle reste accessible en mode Gratuit.
UPPDAY s'engage à mettre en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des Services payants.
UPPDAY ne saurait être tenu responsable :
— Des interruptions temporaires des Services, qu'elles soient dues à des opérations de maintenance, des pannes ou des cas de force majeure ;
— Du nombre de vues, de contacts ou de réservations générés par le Boost de visibilité ou l'abonnement Plus ;
— Des relations commerciales entre le Gestionnaire et les Visiteurs du Site.
La responsabilité totale d'UPPDAY au titre des présentes CGV est limitée au montant total payé par le Gestionnaire au cours des 12 derniers mois.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable préalablement à toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Gestionnaire consommateur peut recourir gratuitement à un service de médiation. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Pour toute question relative aux présentes CGV ou aux services payants, le Gestionnaire peut contacter UPPDAY par e-mail à [email protected].